A Alma do Novo Consumidor

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O livro revela que para motivar e estimular os novos consumidores, os padrões atuais de separa-los por idade, renda e etnia já não são suficientes. É preciso saber exatamente a lista de produtos que eles consomem para poder interferir em suas próximas compras. A tendência é que, por conservadorismo, irão repetir a lista de compras, diariamente, semanalmente e mensalmente. Explica que a diferença entre os novos e os antigos consumidores não é a idade cronológica, mas procedimentos quanto ao consu