Comunicação em Marketing

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A alta competitividade do mercado moderno exige que toda empresa desenvolva um programa eficiente de comunicação e promoção. Com base nessa premissa, o autor analisa os instrumentos da comunicação mercadológica (a publicidade, a propaganda, a venda pessoal, a promoção de vendas, as relações públicas, o merchandising, a embalagem e o marketing direto), aborda as técnicas de criação e produção da mensagem comercial impressa e eletrônica, expõe a estrutura e a sistemática de funcionamento das agênc