Não é Óbvio?

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Segundo o autor, todo varejista acredita que é fundamental ter o máximo de produtos e o mínimo de rupturas para se ter um bom desempenho. Alguns costumam culpar a área de compras, pela falta de produtos, e a logística, pela demora na reposição de estoque. Mas nessa história que poderia muito bem ser real Paul procura mostrar que as pessoas estão invariavelmente cegas diante de situações convencionais, acomodados em seguir padrões que muitas vezes impedem o crescimento dos negócios.