Endomarketing de A a Z

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Endomarketing de A a Z aborda questões que vão do valor das informações que existem e circulam dentro das empresas à capacidade de gerenciá-las para que se transformem em eficiente instrumento de gestão e, principalmente, se cinstituam em um importante atributo de um positivo clima organizacional. Com um caminho que vai da teoria à prática, a autora passa do planejamento conceitual, estrutural e criativo à mensuração de resultados, mostrando a prática do dia-a-dia, com processos de implementação e manutenção.