O Poder do Não Positivo

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Diariamente, vivemos situações nas quias precisamos dizer Não para as pessoas. Não é a palavra que usamos para nos proteger e defender daquilo que é mais importante para nós. No entanto, dita da maneira errada, essa palavra pode deixar as pessoas irritadas e distanciá-las. Por isso, é fundamental dizer Não de maneira correta e eficaz.O maior obstáculo para se dizer Não de modo bem-sucedido não é o outro, por mais difícil que ele seja, mas, sim, nós mesmos. É a nossa tendência totalmente humana de reagir - agir com intensa emoção, mas sem um propósito claro. Nossos Nãos costumam ser reativos. O que nos faz reagir são as emoções negativas. O medo e a culpa nos levam a ceder ou a calar, enquanto a raiva nos leva a combater.Em O poder do Não Positivo, William Ury mostra como você pode usar suas emoções para se motivar a dizer Não e defender o que é importante. A ansiedade, o medo e a raiva dão o dom da energia transformadora, que é precisamente aquilo de que você necessita para efetuar mudanças internas e externas.