Reengenharia de Processos

About this book

A reengenharia de processos- uma nova abordagem revolucionária que funde a tecnologia da informação com o gerenciamento de recursos humanos- pode melhorar drasticamente o desempenho empresarial; Construída em torno de novas tecnologias e de trabalhadores motivados, a reengenharia de processos começa com o compromisso com uma visão estatégica da alta administração. Seu âmbito é vasto e atravessa múltiplas funções empresariais. Suas metas são ambiciosas- empresas que dão início à reengenharia de processos buscam, muitas vezes, melhorar em dez vezes os custos, o tempo, ou a qualidade.