Marketing em Ação

About this book

A Internet, a globalização e a hipercompetição estão reformulando drasticamente os mercados e mudando a maneira de fazer negócios. O problema, diz Philip Kotler, especialista em marketing de renome internacional, e seus co-autores, Dipak C. Jain e Suvit Maesincee, é que o marketing não tem acompanhado os mercados. No mundo de hoje, o fator escasso são os clientes - não os produtos - e o marketing clássico precisa ser desconstruído, redefinido e ampliado para refletir essa nova realidade.Marketing em Ação descreve o próximo imperativo transformacional para o marketing - e para qualquer organização que esteja competindo nos novos mercados, dominados por clientes e movidos à tecnologia. O livro convoca os leitores a repensar em profundidade da estratégia corporativa, de modo a possibilitar a contínua criação e fornecimento de valor superior para os clientes, tanto no marketplace - o mercado físico - quanto o marketspace - o mercado virtual. E aponta o marketing como principal impulsor na formulação e implementação da nova estratégia.