Diferencial Competitivo

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Se você está pensando em abrir o seu próprio negócio ou revitalizar uma empresa que já esteja consolidada, este livro mostra como posicionar-se de modo pioneiro, adotando o que John L. Nesheim chama aqui de "Diferencial Competitivo". Nesheim explica o conceito, mostra como desenvolvê-lo e ainda oferece exemplos de como usá-lo para criar novos negócios de classe mundial. Apresenta também os meios pelos quais o sucesso - pela força da competição diferencial - impulsionou as idéias que se tornaram