O poder do diálogo

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Hoje em dia, quando tudo precisa ser dito em cinco minutos ou até em 140 caracteres, as pessoas parecem estar perdendo a capacidade de dialogar. Nas empresas, a pouca interação - que nada tem a ver com reuniões longas e improdutivas ou conversas no cafezinh - tem gerado um ambiente de trabalho desgastante e afetado o resultado financeiro. E não é difícil entender por quê: falta comprometimento às equipes. Fruto de três anos de treinamentos em companhias de todos os portes, este livro prova que a