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Qualidade em prestação de serviços
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Consideramos igualmente estudar a figura do cliente para entendermos bem suas principais características e necessidades. Afinal, conhecer o cliente é fundamental para podermos oferecer serviços com qualidade. O livro trata ainda das diversas formas de reconhecimento e de demonstração da …
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Consideramos igualmente estudar a figura do cliente para entendermos bem suas principais características e necessidades. Afinal, conhecer o cliente é fundamental para podermos oferecer serviços com qualidade. O livro trata ainda das diversas formas de reconhecimento e de demonstração da qualidade para o público externo à organização.Administração
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"Consideramos igualmente estudar a figura do cliente para entendermos bem suas principais características e necessidades. Afinal, conhecer o cliente é fundamental para podermos oferecer serviços com qualidade. O livro trata …"
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