Trabalhando com monstros

Em um ambiente de trabalho, seja qual for a posição ocupada, é possível encontrar todos os tipos imagináveis de personalidades e comportamentos. Talvez você já tenha observado:- Pessoas que intimidam e ridicularizam de propósito os companheiros de trabalho.- Funcionários impulsivos, superficiais ou que não demonstram nenhuma empatia com quem está ao redor.Pessoas que abusam de seu charme na tentativa de impressionar chefes e clientes. Colegas que não veem problemas em "empurrar" para os outros a